jlbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
jlbd (www.jlbd.ws) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও স্বচ্ছ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jlbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
jlbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে যে তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে — তাই এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: jlbd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।
jlbd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংগৃহীত তথ্যের অপব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড | একাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তার জন্য |
jlbd কখনো সরাসরি আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
jlbd আপনার সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কী কাজে লাগানো হয়।
নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং একাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রদান এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে এবং একাধিক একাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে কার্যকর যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন এবং অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
jlbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন সর্বোচ্চ গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়। jlbd-এর পার্টনাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
jlbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও লেআউট পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
jlbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
jlbd কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
jlbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| একাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, নম্বর) | একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | একাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| বেটিং ইতিহাস | একাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাপদ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
jlbd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jlbd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
jlbd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য jlbd জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে করলে সাথে সাথে support@jlbd.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jlbd-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সবসময় প্রস্তুত।
support@jlbd.ws — গোপনীয়তা বিষয়ক সব অনুরোধের জন্য এই ঠিকানায় ইমেইল করুন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের উত্তর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
jlbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ দেখা যাবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো যা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
jlbd-এর প্রতিটি তথ্য লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ঠিক যেমন আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
jlbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো দুর্বোধ্য আইনি ভাষা নেই।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীর প্রবেশাধিকার আছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
jlbd নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছ ে ফেলতে পারবেন — jlbd আপনাকে নিজের তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।